Лучше один раз увидеть
Назначьте интернет-демонстрацию с нашим специалистом в удобное для вас время. Мы ознакомимся с вашими задачами, ответим на вопросы и покажем, как CVC сможет помочь вашей организации сократить потери.
Связаться с отделом продаж
Пожалуйста, введите телефон, мы перезвоним Вам в ближайшее время.




Главная / Кейсы / Песчаный карьер
Сокращение потерь на 1 700 000 рублей в месяц на песчаном карьере
Кейс по внедрению нейронной сети Cyber Vision Control
Работы на песчаных карьерах относятся к сложно контролируемым с точки зрения отслеживания хищений. Причин две. Во-первых, как правило, сам карьер располагается на удаленном расстоянии от центрального офиса компании. Во-вторых, проблематично придумать систему контроля бизнес-процессов. Занося в систему учета автомобиль, вывозящий песок, нечистые на руку сотрудники могут занизить объем его кузова.

Все эти сложности создают отличную почву для воровства и безалаберности сотрудников. Понимая наличие такой проблематики, мы подготовили несколько решений, которые и предложили профильным компаниям. Как мы и предполагали, в кратчайшие сроки получили несколько откликов. О результатах внедрения системы на первом объекте читайте далее …
Оглавление
Карьер находится на расстоянии 70 км от Санкт-Петербурга
Заказчиком по данному кейсу выступил сам собственник. Его карьер находился на расстоянии 70 км от Санкт-Петербурга, а вот офис заказчика — в черте города, поэтому на самом объекте заказчик бывал не часто. Хотя карьер был оборудован камерами видеонаблюдения, но поймать за руку никого не получалось. Разумеется, время от времени в голове владельца возникали мысли, что песок на его объекте банально воруют.

Мы честно сообщили, что для нас это пилотный проект, но для нашего заказчика это был скорее плюс. Сейчас объясним почему. Дело в том, что первый тематический проект является для нас фундаментом, на котором мы выстраиваем схему анализа предприятия данной сферы. Поэтому 80-90% потенциально возможных вопросов задаются именно на пилотном проекте. Как следствие — клиент получает максимально возможную подстройку под свои бизнес-процессы. В данном случае мы ещё и предложили заказчику оплату по достижению успешного результата.
Группа интеграции всегда оценивает ситуацию на месте
Итак, после двух телефонных разговоров на ТОП-уровне, было принято решение о внедрении Cyber Vision Control на карьере. Первая встреча была назначена сразу на объекте. После получения план схемы карьера, группа интеграции выехала на точку.
Группа интеграции — группа специалистов, которая осуществляет анализ объекта с точки зрения размещения необходимого оборудования. Делается точная план-схема объекта, прорисовываются зоны контроля и, соответственно, определяются точки размещения оборудования (камер видеонаблюдения, шлагбаумов). Конечно, мы подстраиваемся под текущую ситуацию клиента, стараясь минимизировать расходы заказчика.
Цель выезда экспертов заключалась в следующем: во-первых, определить, что именно подлежит контролю, а во-вторых, выработать схему его осуществления: составление "живого" плана объекта; определение перечня оборудования; точек его установки и перечень подготовительных работ со стороны заказчика
Отметим, что по возможности мы всегда стараемся использовать текущее оборудование заказчика (текущие камеры, текущий сервер и т.д.).
На карьере был оборудован один контрольно-пропускной пункт для транспорта. Мы сразу обратили внимание на то, что машины двигались достаточно плотным потоком. Поэтому предложили контролировать именно транспорт: его объем, что он вывозит, сколько вывозит, ну, и конечно, соблюдаются ли сотрудниками КПП те регламенты, которые должны соблюдаться на данном объекте.
Бизнес-процессы делятся на сложносоставные (например, выдача блюд в ресторане) и простые. Работа КПП на песчаном карьере относилась к простым. А с учетом опыта нашей компании, а это более 10-ти лет работы в сфере безопасности, сразу стало понятно, что и как нужно отслеживать на данном объекте.
Предпочитаем действовать быстро
Прямо на месте наша группа интеграции согласовала с представителем собственника план размещения оборудования и зафиксировали необходимые подготовительные работы. Поясним, что может относится к таким работам. Например, для размещения шестиметровой стальной мачты (а у нас грунт, лес) следовало подготовить основание, а затем провести монтажные работы видеокамер. Этими работами, как правило, занимается подрядчик заказчика по вопросам видеонаблюдения (закупка оборудования, протяжка проводов, "черновая" установка камер).
Что должна была контролировать система CVC CONTROL:
1
Проезд на карьер неоформленных в учетной системе транспортных средств.
2
Нарушение правил выезда транспортных средств из карьера. Согласно регламенту, затентованное транспортное средство (т/с) должно выезжать растентованным и тентоваться за пределами КПП.
3
Наличие в учетной системе номера т/с на несоответствие реального объема кузова – учтенному.
Для фиксации отклонений нужны нормы. Значит нужно изучить текущие бизнес-процессы и регламенты
Когда разобрались, что будем контролировать, перешли к бизнес-процессам и регламентам. Обычно регламенты, как и бизнес-процессы компаний, прописываются на бумаге, утверждаются руководством, и там же, на бумаге, остаются в одном из офисов. При этом насколько они выдерживаются самими сотрудниками — зависит от уровня организации контроля на предприятии. Бывали случаи, когда таких регламентов не было даже в бумажном виде. Это не лучшая ситуация, так как отсутствие эталона в качестве правильного поведения не позволяет определять отклонения.

Так вот на нашем песчаном карьере была именно такая "нехорошая ситуация": Собственник считал, что регламенты не просто есть, но еще и плюс\минус выполняются. По факту оказалось иначе. Бывают и такие неожиданные ситуации, что уж говорить...

Но нерешаемых задач не бывает. Чтобы выявить, на каком уровне в компании организованы бизнес-процессы, достаточно понаблюдать за работой сотрудников. Бывает, что мы проводим опрос персонала, но в случае с нашим карьером, все оказалось проще, чем мы думали. Дело в том, что за пять минут наблюдения через КПП промчался десяток машин, и ни одна из них даже не подумала притормозить для отметки въезда/выезда. Думаю, не нужно объяснять, что ни о какой организации речи не шло. В общем, мы получили ответ на свой вопрос.
В некоторых случаях мы открываем глаза собственнику на то, что происходит в его компании еще до запуска системы
Итак, наша группа интеграции выяснила всю необходимую информацию, а заказчик получил спектр вопросов, одним из которых был — разработать и довести до сотрудников регламенты.
Настройка системы Cyber Vision Control
Вторая встреча состоялась также на объекте. Заказчик со своей стороны все сделал так, как мы договаривались: оборудование закуплено, черновой монтаж видеокамер осуществлен, ну, и конечно, сотрудники получили все необходимые инструкции.

Теперь был наш ход — проверить подготовленное оборудование, корректность его запитки, работу сервера, его резервные каналы, установить правильный ракурс видеокамер, другими словами — осуществить пуско-наладку.
При этом мы часто играем в разведчиков! Как правило, линейные сотрудники не информируются о целях приездов нашей группы интеграции. Именно это позволяет получить корректные данные о состоянии текущей ситуации на предприятии после первых дней работы нейророботов.
Начинаем учить нейронную сеть
Запуск камер и информация понеслась в наш дата-центр. В ходе обучения было задействовано несколько роботов: первые анализировали номера машин, другие распознавали содержимое кузова, а были еще и третьи, и четвертые, и т.д. Обычно обучение роботов может занять около недели, в нашем же случае из-за оживленного потока машин через КПП, мы справились за три дня.
Интеграция с базой данных заказчика или "Ох, эта IT-служба"
После обучения нейророботов остался короткий этап — интеграция с системой заказчика. Так как наши маленькие нейропомощники должны были сравнивать полученную ими информацию от видеокамер с базой учета заказчика.

Обычно на этом этапе возникают две сложности: во-первых, ребята из IT-службы относятся параноидально к внешним партнерам, даже когда для этого нет никакого повода. А во-вторых, иногда такие специалисты умеют только перезапускать Windows, бывает — не умеют даже этого. Тогда приходится цокать языком, ехать и перезапускать его вместо них.
Сам процесс интеграции с учетной системой заказчика происходит так: наши нейророботы получают информацию с камер и начинают ее анализировать. Чтобы это сделать, нужно наладить обмен информацией.
Заказчик выгружает необходимую информацию в согласованную точку, откуда ее забираем мы — все очень просто. При этом у нас нет доступа к их основной системе. Если говорить еще проще, то есть крепость, они выносят за ворота крепости необходимую коробочку, при этом мы к ним за ворота не заходим.

По-хорошему, такая совместная процедура занимает не более нескольких часов. Но в случае с этим кейсом на это ушла неделя.
Нейророботы заработали — появились последствия
Система заработала постоянно сверяясь с учетной системой заказчика. И вот к собственнику потек онлайн-поток уведомлений о нарушениях.
Не станем вдаваться в подробности того, сколько и какие нарушения были выявлены за первую неделю работы системы.

Обозначим только, что руководитель данного песчаного карьера явно получил серьезные санкции со стороны собственника, а линейные работники за первые две недели два раза поменялись практически в полном составе.
Нельзя не наказывать! Нельзя прекращать контролировать!

По нашему опыту нарушения моментально снижаются, когда персонал понимает, что факт обмана обнаружат, и неизбежно последует наказание. Поэтому собственники, во-первых, должны быть готовы действовать. Если же наказания прекращаются, то количество нарушений возрастает в геометрической прогрессии.

Именно поэтому мы рекомендуем осуществлять контроль на протяжении всего времени работы объекта, а на это способны только нейросетевые роботы
Первые результаты внедрения
Выявленые нарушения
Количество "левых" машин, проехавших на карьер: 118
Количество затентованых машин: 482 (запрещено регламентом)
Количество машин, которые были загружены больше, чем отражено в учетной системе: 394
Как вам? Если у вас свой карьер, то можете прикинуть потери.

Каждое нарушение было зафиксировано (система CVC формирует видеофрагмент протяженностью в несколько секунд) и превращено в удобный отчет. При этом если собственник захочет лично проверить каждый видеофрагмент, то месячную работу предприятия он изучит за 3-5 часов просмотра подготовленных видеофрагментов по каждому нарушению.
Отметим, что по данному кейсу все обнаруженные случаи воровства были компенсированы соответствующими ответственными лицами, с которых эта сумма была взыскана.
Как быстро окупилась система или поговорим о деньгах
Абонентская плата: 120 000 руб/месяц.

Расходы на оборудование: 650 000 руб.

Стоимость интеграции (внедрения): 200 000 руб.

Сумма сэкономленных денежных средств составила более 1 700 000 руб
Система окупила себя менее, чем за 1 месяц.
Что еще позволяет система?
Чтобы понять, насколько целесообразно использование высокоэффективных интеллектуальных систем на конкретном предприятии, нужно учитывать соотношение стоимости таких систем к эффекту, который они приносят. А чтобы оценить реальный эффект от внедрения системы CVC, нужно понимать, что это не только прямые фин. потери.

Прямой эффект — поймали сотрудника, который вывез машину песка: эффект понятен — стоимость такого песка.

Косвенный эффект, который не так очевиден, и который посчитать сложнее. Он заключается в том, что другие сотрудники, понимая, что нарушителя поймают, не пытаются вывозить песок или пытаются делать это не так часто.

Есть еще один момент, связанный с ростом лояльности сотрудников. Думаем, что вы слышали о практике, когда один украл, а подозревать начинают всех. Еще хуже, когда на всю команду "вешают" недостачу. Это, разумеется, демотивирует честных и преданных сотрудников. И наоборот, когда происходит точное применение санкций именно к нарушителю, это позитивно влияет на добросовестных сотрудников, усиливая ощущение справедливости.

Ведь по умолчанию каждый сотрудник считает, что руководитель все видит. И если он не наказывает виновного, значит, это его решение. По нашим опросам, мало кто из персонала считал, что руководитель не видит факта воровства. К сожалению, но это реальные мнения: "Руководитель видит все!"

Отраслевое решение для карьера
Видео с объекта
Cyber Vision Control
CVC сокращает потери в любом бизнесе. Малом и крупном, на производственном предприятии
и в сфере услуг.
20 дней
Средний срок окупаемости внедрения CVC
>150 000
>750 000
Выявлено дисциплинарных нарушений
Выявлено экономических нарушений
Читать по теме
Made on
Tilda